قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی چرم فائز
مقدمه
به فروشگاه اینترنتی چرم فائز خوش آمدید.
استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این وبسایت به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. هدف ما ایجاد تجربهای امن، شفاف و رضایتبخش برای تمامی مشتریان است
ثبت سفارش
- تمامی سفارشها پس از ثبت و پرداخت، توسط کارشناسان چرم فائز بررسی و پردازش خواهند شد.
- ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست و در موارد نادر مانند اتمام موجودی، مبلغ پرداختی در کوتاهترین زمان به مشتری بازگردانده خواهد شد.
- مسئولیت ثبت صحیح اطلاعات مانند نام، شماره تماس و آدرس بر عهده خریدار است.
قیمت محصولات
- تمامی قیمتهای درجشده در سایت بهروز هستند.
- چرم فائز این حق را دارد که قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.
- قیمت سفارش ثبتشده و پرداختشده، تا زمان ارسال ثابت خواهد بود.
روش پرداخت
پرداخت سفارشها از طریق درگاه پرداخت امن یا سایر روشهای اعلامشده در سایت انجام میشود.
ثبت سفارش به منزله تأیید پرداخت و پذیرش قوانین فروشگاه است.
ارسال سفارش
- سفارشها در سریعترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرکت حملونقل متفاوت است.
- مسئولیت تأخیر ناشی از شرکتهای حملونقل خارج از اختیار چرم فائز است.
ضمانت کیفیت
تمامی محصولات ارائهشده در چرم فائز با دقت انتخاب یا تولید میشوند و قبل از ارسال از نظر کیفیت بررسی خواهند شد.
با توجه به استفاده از چرم طبیعی، وجود تفاوتهای جزئی در بافت، رگهها یا رنگ چرم کاملاً طبیعی بوده و نشاندهنده اصالت چرم است، نه نقص محصول.
شرایط تعویض و مرجوعی
در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت محصول با سفارش ثبتشده، مشتری میتواند حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد.
پس از بررسی و تأیید کارشناسان، محصول مطابق شرایط فروشگاه تعویض یا تعیین تکلیف خواهد شد.
توجه:
- محصول نباید استفاده شده باشد.
- کالا باید در بستهبندی اولیه ارسال شود.
- آسیبهای ناشی از استفاده نادرست شامل خدمات تعویض نخواهد بود.
حفظ حریم خصوصی
چرم فائز خود را متعهد میداند اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه نگه داشته و از آن تنها برای پردازش سفارشها، ارائه خدمات و بهبود تجربه خرید استفاده کند.
اطلاعات کاربران در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که قانون الزام کرده باشد.
مالکیت محتوا
تمامی تصاویر، متنها، طراحیها، لوگو و محتوای منتشرشده در وبسایت چرم فائز متعلق به این مجموعه است و هرگونه استفاده یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی، ممنوع است.
خرید عمده
چرم فائز با بیش از ۱۵ سال سابقه در تولید و واردات محصولات چرمی، آماده همکاری با فروشگاهها، بوتیکها، مزونها، فروشگاههای اینترنتی و پخشکنندگان سراسر کشور است.
برای دریافت شرایط همکاری و قیمتهای ویژه خرید عمده، لطفاً با واحد فروش تماس بگیرید.